Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Artikel 1 – Wie zijn wij
Japandibedden.nl, KvK-nummer 94721351, btw-nummer NL005104686B09, postadres Wold 25 28, 8225 BK Lelystad (geen bezoekadres). E-mail: [e-mailadres volgt]. Telefoon: [telefoonnummer volgt], bereikbaar tussen 10:00 en 17:00 uur.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Japandibedden.nl en voor elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Japandibedden.nl en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen we deze voorwaarden beschikbaar op onze website.
Artikel 3 – Het aanbod
We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Foto's geven een getrouwe weergave, maar kleuren kunnen per beeldscherm iets afwijken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling hebt geplaatst en betaald. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Levering en montage in Nederland zijn inbegrepen. Voor levering in België geldt een toeslag van € 45. Je betaalt vooraf via een van de betaalmethoden in onze checkout.
Artikel 6 – Levering en montage
- We leveren in Nederland (niet op de Waddeneilanden) en België, altijd op afspraak.
- Onze vervoerder, Nieuwhoff Meubel Montages, stelt per e-mail een leverdatum voor. Komt die niet uit, dan kun je met de vervoerder een andere datum afspreken.
- Levering gebeurt door twee monteurs en inclusief montage, tenzij je bij je bestelling aangeeft dat je geen montage wilt.
- Op de productpagina staat of een product op voorraad is. Een opgegeven levertijd is een indicatie. We leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
- Je zorgt dat je op de afgesproken dag thuis bent en dat de plek waar het bed komt vrij en bereikbaar is. Ben je niet thuis of kan er door jouw toedoen niet worden geleverd, dan brengen we € 149 in rekening voor een nieuwe afspraak.
- Tegen een meerprijs van € 149 nemen we bij de levering je oude bed mee.
- Het risico van beschadiging en verlies gaat op jou over op het moment dat het product aan jou is geleverd.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Je mag ook al annuleren voordat het product is geleverd.
- Je meldt een herroeping per e-mail of met het modelformulier op de pagina Retourneren en garantie.
- Wij laten het product door onze vervoerder bij je ophalen. Je haalt het product zelf uit elkaar en zet het klaar bij de voordeur.
- De kosten voor het ophalen bedragen € 79 en zijn voor jouw rekening.
- Je gaat zorgvuldig met het product om. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat doordat je het product meer hebt gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
- We betalen binnen 14 dagen na je herroeping het aankoopbedrag terug, verminderd met de ophaalkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we het product hebben opgehaald.
Artikel 8 – Garantie en klachten
Op onze bedden en boxsprings geldt 2 jaar fabrieksgarantie, naast je wettelijke rechten. De garantie geldt niet voor schade door onjuist gebruik, normale slijtage of eigen aanpassingen. Klachten meld je zo snel mogelijk, liefst met foto's, per e-mail. We reageren binnen 24 uur en streven ernaar een klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 9 – Geschillen
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die het Belgische consumentenrecht je biedt. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.
Artikel 10 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.